Nutzungsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App YourPetDiary (iOS, iPadOS, Android) und der damit verbundenen Dienste. Anbieter ist die PetDiary 25 UG (haftungsbeschränkt), Barbarossastraße 1, 85051 Ingolstadt, Deutschland, E-Mail: info@petdiary.tech („wir“).

Für Partner (z. B. Tierarztpraxen, Dienstleister, Händler und Vereine), die das Partner-Portal nutzen, gelten zusätzlich gesonderte Vereinbarungen. Für die Teilnahme an Gewinnspielen gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen.

2. Leistungen

YourPetDiary hilft dir, den Alltag mit deinem Tier zu organisieren. Dazu gehören insbesondere:

• digitale Tierakte mit Impfungen, Behandlungen, Therapien, Gewicht, Dokumenten, Kosten und Versicherungsunterlagen,
• Erfassung des Impfpasses per Foto,
• Termine, Erinnerungen und Kalender-Synchronisierung,
• Freigabe von Tierprofilen an Tierärzte und andere Partner,
• Pet Packs (Care-Packs und Fun-Packs) zur gemeinsamen Versorgung von Tieren,
• Community mit Freunden, Chat, Beiträgen, Aktivitäten, Treffen und Challenges,
• Karte mit tierfreundlichen Orten,
• Futterplan, Shop und Partner-Kanäle,
• KI-Assistent (Beta).

Die Nutzung der App ist kostenlos. Sollten wir künftig kostenpflichtige Leistungen anbieten, weisen wir vor Abschluss deutlich auf Preis und Bedingungen hin. Wir entwickeln die App laufend weiter und können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit dies für dich zumutbar ist.

3. Nutzerkonto

• Für die Nutzung brauchst du ein Nutzerkonto. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein.
• Deine Angaben müssen wahr sein. Halte deine Zugangsdaten geheim und gib dein Konto nicht an andere weiter. Informiere uns, wenn du einen Missbrauch vermutest.
• Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen.

4. Keine tierärztliche Beratung

YourPetDiary ist ein Werkzeug zur Organisation. Die App, der KI-Assistent und Inhalte aus der Community ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen deines Tieres und im Notfall wende dich immer direkt an einen Tierarzt oder Tierarzt-Notdienst.

Der digitale Impfpass ist eine Übersicht für dich und ersetzt keine amtlichen Dokumente wie den EU-Heimtierausweis.

5. Automatische Erkennung und KI-Assistent

• Bei der Erfassung des Impfpasses per Foto werden Daten automatisch erkannt und vorausgefüllt. Die Erkennung kann fehlerhaft sein. Bitte prüfe die Angaben, bevor du sie speicherst.
• Der KI-Assistent befindet sich in der Beta-Phase. Seine Antworten können unvollständig oder falsch sein. Änderungen an deinen Daten führt er erst nach deiner Bestätigung aus; für bestätigte Einträge bist du verantwortlich.
• Die Nutzung des KI-Assistenten ist freiwillig und setzt deine Einwilligung voraus, die du jederzeit widerrufen kannst. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen bestimmten Funktionsumfang des Assistenten besteht nicht.

6. Teilen mit anderen

• Du entscheidest, wem du Zugriff auf deine Daten gibst, zum Beispiel einer Tierarztpraxis, einem Partner oder Mitgliedern eines Pet Packs. Vergib Rollen und Rechte mit Bedacht und beende Freigaben, die du nicht mehr brauchst.
• In Pet Packs können nur Personen aus deiner Freundesliste Mitglied werden. Wer ein Pack verwaltet, kann Mitglieder einladen und entfernen sowie Rollen, Rechte und Zeitlimits festlegen.
• Für das Verhalten der Personen, denen du Zugriff gibst, sind wir nicht verantwortlich.

7. Inhalte und Verhaltensregeln

Für Inhalte, die du in der App einstellst (z. B. Fotos, Beiträge, Kommentare, Nachrichten, Momente), bist du verantwortlich. Du räumst uns ein einfaches, unentgeltliches, auf die Dauer der Einstellung beschränktes Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der App zu speichern und den von dir gewählten Personen anzuzeigen. Deine Rechte an den Inhalten bleiben bei dir.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• rechtswidrige, beleidigende, belästigende, hasserfüllte oder sexuelle Inhalte,
• Falschinformationen, die Tiere oder Menschen gefährden können,
• Werbung oder Spam ohne unsere Zustimmung,
• Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber- oder Persönlichkeitsrechte),
• Eingriffe in die Technik der App, automatisierte Abfragen oder das Umgehen von Schutzmaßnahmen.

Du kannst Inhalte und Personen in der App melden und blockieren. Gemeldete Inhalte sind für dich sofort ausgeblendet. Wir prüfen Meldungen und können Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder Konten sperren, wenn ein Verstoß vorliegt. In Partner-Kanälen entscheidet zunächst der jeweilige Partner über Meldungen zu Inhalten in seinem Kanal. Über Entscheidungen, die dich betreffen, informieren wir dich, soweit gesetzlich vorgesehen, und du kannst ihnen widersprechen.

8. Challenges

Challenges sind ein freiwilliges Spielangebot. Punkte, Serien, Abzeichen und Platzierungen haben keinen Geldwert und können nicht übertragen oder ausgezahlt werden. Werden für eine Challenge Preise vergeben, gelten dafür gesonderte Teilnahmebedingungen. Achte bei Gassirunden auf die Sicherheit von dir, deinem Tier und anderen und halte dich an Verkehrsregeln und örtliche Vorschriften.

9. Karte und Ortsdaten

Die Orte auf der Karte stammen zu großen Teilen aus OpenStreetMap und offenen Daten. Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Öffnungszeiten oder Eignung der Orte für dein Tier. Die Navigation ersetzt nicht die eigene Aufmerksamkeit im Straßenverkehr. Fehlerhafte Orte kannst du uns melden.

10. Partner und Leistungen Dritter

• Buchst du über die App Leistungen eines Partners (z. B. Termine, Fellpflege, Kurse, Beratung), kommt der Vertrag über diese Leistung ausschließlich zwischen dir und dem Partner zustande. Wir sind nicht Vertragspartei und nicht für die Leistung des Partners verantwortlich.
• Für einen Futterplan von ByteBowl werden deine Daten nach deiner Einwilligung an ByteBowl übermittelt; für die Leistung von ByteBowl gelten deren Bedingungen.
• Für Videotermine mit Partnern nutzen wir den Dienst Jitsi Meet eines Drittanbieters.

11. Shop

Im Shop findest du Produkte ausgewählter Händler. Vor Abschluss einer Bestellung zeigen wir dir die Produkte, den Gesamtpreis einschließlich Versandkosten, den Vertragspartner sowie die Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Gewährleistung an. Für Bestellungen gelten diese Angaben und die gesetzlichen Bestimmungen; Verbrauchern stehen ihre gesetzlichen Rechte uneingeschränkt zu. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

12. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Weiterentwicklung oder Störungen außerhalb unseres Einflusses können zu Einschränkungen führen. Bitte sichere wichtige Originaldokumente zusätzlich außerhalb der App.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Beauftragten.

14. Laufzeit und Beendigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto in der App löschst. Wir können ihn mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, bleibt unberührt. Nach Beendigung löschen wir deine Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa neue Funktionen oder eine geänderte Rechtslage. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vorher in der App oder per E-Mail. Änderungen, die deine Rechte oder Pflichten wesentlich betreffen, werden nur wirksam, wenn du ihnen in der App zustimmst. Stimmst du nicht zu, können beide Seiten den Nutzungsvertrag kündigen.

16. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.
• Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.